Đại hội đã đề ra phương hướng, nhiệm vụ nhiệm kỳ 2020 – 2025 với một số nhiệm vụ chủ yếu như: Giữ vững và nâng cao chất lượng các dịch vụ bưu chính truyền thống, đẩy mạnh phát triển các dịch vụ hành chính công góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh; Đổi mới mô hình kinh doanh, xây dựng đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, ứng dụng triệt để công nghệ thông tin trong khai thác và quản lý dịch vụ...; Sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực, nâng cao năng suất lao động; thực hiện đầy đủ chế độ, chính sách, đảm bảo người lao động có việc làm, thu nhập ổn định, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động; Nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của tổ chức đảng, gắn lãnh đạo công tác xây dựng Đảng với thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và lãnh đạo đoàn thể quần chúng, xây dựng Đảng bộ vững mạnh
Trên cơ sở đó, Đại hội đề ra một số chỉ tiêu cụ thể cho nhiệm kỳ mới. Trong đó, doanh thu hàng năm tăng trưởng từ 20% trở lên. Thực hiện đầy đủ các chế độ chính sách cho người lao động. Thu nhập bình quân của người lao động hàng năm tăng ít nhất 5%. Hoàn thành 100% nghĩa vụ đối với Nhà nước hàng năm. Phấn đấu hàng năm có 95% đảng viên hoàn thành tốt nhiệm vụ. Thực hiện có hiệu quả “Văn hóa doanh nghiệp Bưu điện Việt Nam”.
Đại hội cũng đã sáng suốt lựa chọn, bầu Ban chấp hành nhiệm kỳ 2020 – 2025 gồm 9 đồng chí. Đồng chí Nguyễn Long Giang tiếp tục được bầu giữ chức vụ Bí thư Đảng ủy; đồng chí Nguyễn Thị Thu Hà – Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh được bầu giữ chức vụ Phó Bí thư đảng ủy.
Đại hội Đảng bộ Bưu điện tỉnh lần thứ IX, nhiệm kỳ 2020-2025 là kết tinh trí tuệ của toàn Đảng bộ. Với phương châm “Đoàn kết, dân chủ, kỷ cương, sáng tạo, phát triển” Đảng bộ Bưu điện tỉnh Hà Tĩnh nêu cao quyết tâm, phát huy những thành quả đã đạt được, nắm vững tình hình, tận dụng cơ hội, khắc phục khó khăn, đoàn kết, năng động, sáng tạo, quyết tâm phấn đấu thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội lần thứ IX, nhiệm kỳ 2020-2025.